Comment garder la tête froide lorsque la température monte en cuisine ? Vous pouvez compter à 100 % sur les équipements de cuisson haut de gamme de MKN tous les jours, grâce à une technologie de production de pointe, un savoir-faire artisanal et un design innovant.
Pour nous, la qualité ne se limite pas à une technologie de pointe. C'est une promesse de satisfaction du client et un engagement à vie avec lui. Nos appareils fiables et durables garantissent des performances optimales dans votre cuisine. C'est la combinaison d'un savoir-faire exceptionnel et d'une précision absolue, complétée par un approvisionnement rapide en pièces de rechange et des forfaits de maintenance personalisés, le tout couronné par une garantie à vie sur certains composants.
Les appareils MKN sont synonymes de fiabilité, d'efficacité et de durabilité. Notre taux de réclamation de garantie particulièrement bas confirme ce fait, conforté par les commentaires que nous recevons régulièrement dans les enquêtes de satisfaction que nous menons auprès de nos clients.
Faites confiance en une marque reconnue et rejoignez notre world of cooking MKN !
de toutes les personnes interrogées ont un haut niveau de confiance dans la marque MKN
de toutes les personnes interrogées estiment que la fiabilité technique des appareils MKN est supérieure à la moyenne
de toutes les personnes interrogées estiment que la durée de vie des appareils MKN est supérieure à la moyenne
de toutes les personnes interrogées sont prêtes à recommander la marque MKN à d'autres personnes
Enquête de confiance en ligne réalisée en février 2021 ; taux de réponse de 20%.
Sur 408 clients finaux, 85 personnes ont répondu au questionnaire.
Quoi de plus respectueux envers l'environnement que de produire des appareils ayant une durée de vie particulièrement longue ? C'est cette philosophie qui détermine notre démarche quotidienne chez MKN et elle est plus importante que jamais à l'heure actuelle. Nous prenons nos décisions en fonction du respect des ressources naturelles et de notre responsabilité à l'égard des générations futures. C'est pourquoi nous n'utilisons que des matériaux de haute qualité. La durabilité est la clé du développement de nos nouveaux produits et nous pouvons également garantir la disponibilité des pièces de rechange sur une longue période. Profitez de l'efficacité et de la fiabilité de nos technologies de cuisson haut de gamme de MKN pendant de nombreuses années, si ce n'est des décennies.
Nous nous engageons à faire en sorte que vous tiriez le meilleur parti de votre équipement de cuisson MKN et que vous preniez plaisir à travailler avec lui pendant de nombreuses années. C'est pourquoi un engagement à long terme est si important pour nous. Nous nous efforçons de vous fournir une assistance complète pour votre équipement de cuisson haut de gamme. Vous ne bénéficiez pas seulement de notre compétence et de notre longue expérience lors de l'achat d'un appareil, mais également en matière d'entretien, de service et de maintenance.
Si vous investissez dans les produits de qualité supérieure de MKN, vous pouvez compter sur un équipement robuste et fiable. Les pannes d'équipement et les immobilisations sont extrêmement rares. Le taux de réclamation sous garantie de MKN confirme ce fait, puisqu'il n'est que de 1 %, bien en dessous de la moyenne du secteur. Si vous avez besoin d'aide en toute circonstance, vous pouvez compter sur notre réseau de maintenance mondial de partenaires qualifiés. Vous les trouverez à proximité de chez vous. Ainsi, si votre équipement nécessite un entretien ou une réparation, nos spécialistes peuvent intervenir rapidement et il sera à nouveau opérationnel en un rien de temps.
Profitez des avantages offerts de nos équipements de cuisson durables ! Nous restons en contact avec de nombreux clients pendant des années, en leur fournissant une assistance précieuse et en établissant un partenariat à vie. Les pièces de rechange originales de qualité MKN sont disponibles pendant toute la durée de vie de vos appareils. Si un problème survient de manière inattendue, une assistance est à portée de main. Notre équipe de service après-vente en Allemagne peut vous fournir les pièces de rechange nécessaires dans les 24 heures dans 90 % des cas. Nous accordons même une garantie à vie sur certains composants !
Un entretien adéquat associé à un service professionnel, c'est la recette du succès ! Cela vaut également pour les technologies de cuisson haut de gamme. Nous avons développé le concept de maintenance MKN WeCare pour garantir que vos appareils soient toujours en parfait état et que vous puissiez en tirer le meilleur parti. Diverses formules de maintenance vous permettent d'adapter les options de réparation et d'entretien à vos propres besoins. Avez-vous besoin de tester un appareil qui n'a pas fonctionné depuis un certain temps ? Qu'en est-il de la nécessité d'une formation sur les équipements ? Aucun problème. Nous proposons même des extensions de garantie, des packs personnalisés de pièces de rechange et d'usure ainsi que des forfaits de maintenance complets comprenant l'entretien et les mises à jour logicielles pour nos équipements de cuisson haut de gamme MKN.